＜こちらの文書は、9月10日に米国スターバックスより発信された<a href="https://stories.starbucks.com/press/2024/back-to-starbucks/">英語の原文</a>より翻訳しました。＞

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全パートナー、お客様および株主の皆さまへのメッセージ

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CEOとしての最初の1週間は、一人のリーダーとしてだけではなく、長年のスターバックスの一人の顧客として過ごす時間でもあります。これまでの数週間、店舗でパートナーやお客様と話をし、オペレーションや店舗設計、マーケティング、商品開発チームとも語り合うことができました。

その対話の一つひとつから、2つの真実が見えてきました。まず、スターバックスはすばらしい人のいる、愛されるブランドであるということです。私たちは、人々の日常、そして私たちがサービスを提供するコミュニティーに溶け込んでいます。2つ目は、スターバックスのコアから私たちが逸脱してしまったと皆が思っていることです。私たちには、店舗のエクスペリエンスをパートナーにとってより良いものにしていく機会がありますし、それがひいてはお客様のエクスペリエンス向上にもつながります。

スターバックスは、グリーンエプロンを身に着けたすばらしいパートナーが心を込めて手作りし、心から楽しんでもらう高品質なコーヒーへの愛情の上に築かれました。コーヒーはスターバックスの中心です。コスタリカのポアス火山のふもとに位置し、私たちの研究・革新への取り組みの中心でもあるハシエンダ・アルサシア農園を私たちは所有・運営しています。ファーマーサポートセンターのネットワークを通じ、スターバックスのアグロノミストは地元の生産者に研究成果やベストプラクティスを共有し、教育を行っています。最高品質のコーヒー豆に対する投資も行っています。これらの豆は、全米5か所、EMEAマーケット向けのアムステルダム、中国向けの崑山、そして新興マーケット向けのインドのカルナタカの焙煎工場で、高い技術を持ったスターバックスのロースターのチームによって丁寧に焙煎されています。また、小ロットのリザーブコーヒーを焙煎するスターバックスリザーブ・ロースタリーを、ミラノ、上海、東京、ニューヨーク、シカゴおよびシアトルで運営しています。私たちのコミットメントを反映した最高の1杯を提供するために、最高の店舗機器を設計し、バリスタのトレーニングにも投資を行っています。私たちが提供する1杯は単なるドリンクではありません。それは、人の手でしか生み出せない、心のこもった瞬間なのです。

スターバックスの店舗はこれまでずっと、1杯のコーヒーを提供する場所にとどまらない存在でした。人々が集い、会話が弾み、友情が育まれ、すべての人がバリスタから温かく歓迎される、コミュニティーの中心でした。スターバックスに行くことは、おいしいコーヒーはもとより、つながり、喜びと同義語です。

今でも、お客様の多くはこのようなスターバックスの魔法を毎日楽しんでいますが、特に米国などの一部の地域では、そのようなことがいつもできているとは限りません。接客が事務的だ、メニューに圧倒される、商品の一貫性がない、長い時間待たされる、ハンドオフが混沌としているなど、これらはすべて私たちにとって改善の良いチャンスです。

本日、私はコミットメントを発表したいと思います。私たちは本来のスターバックスに立ち返ります。スターバックスをこれまでずっと他社と異なる存在たらしめた要素― 人々が集い、スキルの高いバリスタが心を込めて手作りした最高品質のコーヒーを提供する、温かく迎え入れてくれるようなコーヒーハウスであること― に再びフォーカスします。これこそスターバックスの不変のアイデンティティです。私たちはここから変革を遂げます。

そこでまず、最もインパクトの大きい4つのキーエリアにフォーカスしていきます。

1.バリスタがお客様を大切にできるようにする： バリスタにツールを提供し、時間的な余力をもっておいしいドリンクを心を込めて作成し、一人ひとりのお客様に向き合って提供できるようにします。スターバックスを、キャリアアップの機会に溢れ、成長への道筋が明確な最高の職場にすることによって、店舗パートナーがリーダーシップをもって行動するという、スターバックスの伝統を、パートナーのために強化していきます。

2.毎日、最高の朝のエクスペリエンスをお届けする： 人々はスターバックスから1日を始めますから、その期待に応えていかなければなりません。つまり、最高の1杯やフードを時間通りに、いつでも提供していかなければなりません。

3.コミュニティーが集うコーヒーハウスとしてのスターバックスを取り戻す： 店内のエクスペリエンスを向上させることにコミットします― スターバックスらしさを形成するビジュアル、香り、そしてサウンドを反映した空間を作り上げます。スターバックスの店舗は、快適な客席と気の利いたデザイン、そして「お持ち帰り」と「店内利用」のサービスが明確に区別された、ゆっくり過ごすことのできる快適な環境となります。

4.スターバックスのストーリーを語る： 今こそ、私たちのストーリーを再び語るときです― 比類なきスターバックスのコーヒーの専門性、地域における私たちの役割、そしてスターバックスだけが提供できる特別な体験を人々に思い出してもらいます。スターバックスがどんな存在であるかを、人に決めさせてはなりません。

米国ビジネスにおいてこのビジョンを実現していくために、パートナーとお客様のエクスペリエンス向上、サプライチェーンの改善、そしてアプリおよびモバイルオーダーの進化につながるテクノロジーへの投資を行います。

これが米国のプランであり、私はまずここに時間を使っていく必要があると考えています。しかし、スターバックスはグローバルな会社です。私たちが展開する世界の87のマーケットでは、何千人ものグリーンエプロンを身に着けた有能なパートナーたちが毎日、コーヒーへの愛情をお客様に共有しています。そのような素晴らしいチームから学ぶこともたくさんあると思いますので、各マーケットを訪れてお会いできることを楽しみにしています。中国においては、この激動のマーケットにおける成長のチャンスと私たちの強みを活かす道筋を見定めていかなければなりません。インターナショナルビジネスにおいては、成長の可能性は多大にありますが、特に中東のような地域では、スターバックスブランドに対する誤解を解くための取り組みが必要です。そしてアジア・パシフィック、ヨーロッパ、そしてラテンアメリカでは、スターバックスに対する愛情は強いです。

最初の100日間に私がフォーカスすべきところは明確です。店舗やサポートセンターで、主要なパートナーやサプライヤーと対話をし、チームと共にこれらの大切な第一歩を踏み出していきます。スターバックスをスターバックスたらしめている要素を、共に取り戻しましょう。

会長兼CEO ブライアン・ニコル

　Back to Starbucks ～原点回帰～ - Starbucks Stories Japan

Stories to inspire and nurture the human spirit

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https://stories.starbucks.co.jp/ja/press/2024/back-to-starbucks/

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　Back to Starbucks ～原点回帰～

＜こちらの文書は、8月13日に米国スターバックスより発信された<a href="https://stories.starbucks.com/press/2024/starbucks-names-brian-niccol-as-chairman-and-chief-executive-officer/">英語の原文</a>より翻訳しました。＞

ブライアン・ニコル氏が2024年9月9日スターバックス会長兼CEOに就任。メロディ・ホブソン氏は筆頭社外取締役 に就任。ラクスマン・ナラシムハン氏は本日付けでCEO兼取締役を退任。レイチェル・ルゲリ氏は暫定CEOに就任。

シアトル – スターバックス（NASDAQ: SBUX）は本日、ブライアン・ニコル氏を会長兼CEOに選任したと発表しました。ニコル氏の正式な就任は2024年9月9日となります。それまでは、スターバックスのレイチェル・ルゲリCFOが暫定CEOとなります。スターバックスの取締役会長であるメロディ・ホブソン氏は筆頭社外取締役 となります。

ニコル氏は現在、チポトレ社の会長兼CEOです。2018年のCEO就任以来、ニコル氏はチポトレ社を変革してきました。ニコル氏の従業員や会社の文化、ブランドを大切にする姿勢、メニューの刷新、オペレーションの効率化およびデジタルトランスフォーメーションは、業界の新たなスタンダードとなっただけでなく、大きな成長と価値創出を牽引しました。ニコル氏のリーダーシップのもと、売上はおよそ２倍、利益はおよそ7倍伸長し、株価は800％上昇しましたが、同時に店舗従業員向けの昇給と福利厚生の拡大を実現し、会社の文化も強化しました。

「ブライアンさんをスターバックスに迎えることをとても楽しみにしています。彼のすばらしい実績は自明の理です。文化の担い手として、豊富な経験と、刷新と成長の実績をスターバックスのために活かしてくれる方です。スターバックスにいる私たち全員と同様に彼は、素晴らしいカスタマーエクスペリエンスの根底にあるのは、最高のパートナーエクスペリエンスであることを理解しています。スターバックスの会社、パートナーそして私たちがサービスを提供する世界中のすべての人にとって、変革を牽引するリーダーとなってくれると取締役会は信じています。」と、ホブソン氏は言います。

スターバックスに入社できることを楽しみにするとともに、献身的に頑張っている数十万人のパートナーと共に、この素晴らしい会社を守っていく機会を頂いたことに感謝しています。これまでずっと、スターバックスの象徴的なブランド、唯一無二の文化、そして世界中で人と人とのつながりを強くすることに対するコミットメントを素晴らしいと思ってきました。これからの旅立ちに際し、スターバックスのOUR MISSION, PROMISES &amp; VALUESを守り続けながら、会社を成長させ、お客様とパートナーのためのスターバックスエクスペリエンスをさらに強化する大きな可能性があることを考えると、活力がわいてきます。」と、ニコル氏は言います。

ラクスマン・ナラシムハン氏は、本日付けでCEO兼取締役を退任します。在任中、ナラシムハン氏はパートナーのエクスペリエンスを向上させ、サプライチェーンにおける大きな変革を牽引し、店舗オペレーションを強化しました。 「取締役会を代表し、ラクスマンさんのスターバックスへの貢献、パートナーとブランドに対する献身的な姿勢に感謝したいと思います。厳しい逆風の中、ラクスマンさんは何よりもビジネスにおける改善に取り組み、お客様とパートナーのニーズに応えてくれました。さらなるご活躍をお祈りするとともに、これからも素晴らしい成果を挙げられると信じています。」と、ホブソン氏は言います。

ニコル氏は2018年3月、取締役兼CEOとしてチポトレ社に入社し、2020年3月に取締役会長に就任しました。チポトレ入社前は、タコベル社でチーフマーケティング＆イノベーションオフィサー、プレジデントなどを歴任したのち、CEOに就任しています。タコベルと同じくヤム！ブランズ社の部門であるピザハットでも幹部職を務めました。ニコル氏は、プロクター＆ギャンブル社でのブランドマネジメントからキャリアをスタートさせました。

ニコル氏は現在、ウォルマート社の取締役でもあります。KBホーム社およびハーレー・ダビッドソン社の取締役も歴任しました。ニコル氏はマイアミ大学で学士号を、シカゴ大学ブース・スクール・オブ・ビジネスでMBAを取得しました。

「チポトレ社におけるブライアンさんのリーダーシップと変革の実績を見ながら、リーダーとして素晴らしいインパクトを生み出している方だとずっと思っていました。リテールビジネスにおける手腕のみならず、大きな株主価値を創出したその実績は、文化や価値観を原動力とする企業をリードするために不可欠な「人」という要素があってこそのものです。彼こそ、創業からの歴史における転換点を迎えたスターバックスにとって必要なリーダーだと信じています。尊敬するブライアンさんを全面的にサポートしていきます。スターバックスというこの素晴らしい世界的なブランドの未来を創り上げていくことに、メロディーさんをはじめとしたスターバックスの取締役の強いコミットメントに感謝します。」と、スターバックスの創業者であり名誉会長のハワード・シュルツ氏は言います。

尚、暫定CEOのルゲリ氏は入社23年のスターバックスパートナーで、2021年よりCFOを務めています。

スターバックス　ブライアン・ニコル氏を会長兼CEOに選任 - Starbucks Stories Japan

スターバックス　ブライアン・ニコル氏を会長兼CEOに選任

＜こちらの文書は、8月13日に米国スターバックスより発信された英語の原文より翻訳しました。＞ ブライアン・ニコル氏が2024年9月9日スターバックス会長兼CEOに就任。メロディ・ホブソン氏は筆頭社外取締役 に就任。ラクスマン・ナラシムハン氏は本日付けでCEO兼取締役を退任。レイチェル・ルゲリ氏は暫定CEOに就任。 シアトル – スターバックス（NASDAQ: SBUX）は本日、ブライアン・ニコル氏を会長兼CEOに選任したと発表しました。ニコル氏の正式な就任は2024年9月9日となります。それまでは、スターバックスのレイチェル・ルゲリCFOが暫定CEOとなります。スターバックスの取締役会長であるメロディ・ホブソン氏は筆頭社外取締役 となります。 ニコル氏は現在、チポトレ社の会長兼CEOです。2018年のCEO就任以来、ニコル氏はチポトレ社を変革してきました。ニコル氏の従業員や会社の文化、ブランドを大切にする姿勢、メニューの刷新、オペレーションの効率化およびデジタルトランスフォーメーションは、業界の新たなスタンダードとなっただけでなく、大きな成長と価値創出を牽引しました。ニコル氏のリーダーシップのもと、売上はおよそ２倍、利益はおよそ7倍伸長し、株価は800％上昇しましたが、同時に店舗従業員向けの昇給と福利厚生の拡大を実現し、会社の文化も強化しました。 「ブライアンさんをスターバックスに迎えることをとても楽しみにしています。彼のすばらしい実績は自明の理です。文化の担い手として、豊富な経験と、刷新と成長の実績をスターバックスのために活かしてくれる方です。スターバックスにいる私たち全員と同様に彼は、素晴らしいカスタマーエクスペリエンスの根底にあるのは、最高のパートナーエクスペリエンスであることを理解しています。スターバックスの会社、パートナーそして私たちがサービスを提供する世界中のすべての人にとって、変革を牽引するリーダーとなってくれると取締役会は信じています。」と、ホブソン氏は言います。 スターバックスに入社できることを楽しみにするとともに、献身的に頑張っている数十万人のパートナーと共に、この素晴らしい会社を守っていく機会を頂いたことに感謝しています。これまでずっと、スターバックスの象徴的なブランド、唯一無二の文化、そして世界中で人と人とのつながりを強くすることに対するコミットメントを素晴らしいと思ってきました。これからの旅立ちに際し、スターバックスのOUR MISSION, PROMISES &amp; VALUESを守り続けながら、会社を成長させ、お客様とパートナーのためのスターバックスエクスペリエンスをさらに強化する大きな可能性があることを考えると、活力がわいてきます。」と、ニコル氏は言います。 ラクスマン・ナラシムハン氏は、本日付けでCEO兼取締役を退任します。在任中、ナラシムハン氏はパートナーのエクスペリエンスを向上させ、サプライチェーンにおける大きな変革を牽引し、店舗オペレーションを強化しました。「取締役会を代表し、ラクスマンさんのスターバックスへの貢献、パートナーとブランドに対する献身的な姿勢に感謝したいと思います。厳しい逆風の中、ラクスマンさんは何よりもビジネスにおける改善に取り組み、お客様とパートナーのニーズに応えてくれました。さらなるご活躍をお祈りするとともに、これからも素晴らしい成果を挙げられると信じています。」と、ホブソン氏は言います。 ニコル氏は2018年3月、取締役兼CEOとしてチポトレ社に入社し、2020年3月に取締役会長に就任しました。チポトレ入社前は、タコベル社でチーフマーケティング＆イノベーションオフィサー、プレジデントなどを歴任したのち、CEOに就任しています。タコベルと同じくヤム！ブランズ社の部門であるピザハットでも幹部職を務めました。ニコル氏は、プロクター＆ギャンブル社でのブランドマネジメントからキャリアをスタートさせました。 ニコル氏は現在、ウォルマート社の取締役でもあります。KBホーム社およびハーレー・ダビッドソン社の取締役も歴任しました。ニコル氏はマイアミ大学で学士号を、シカゴ大学ブース・スクール・オブ・ビジネスでMBAを取得しました。 「チポトレ社におけるブライアンさんのリーダーシップと変革の実績を見ながら、リーダーとして素晴らしいインパクトを生み出している方だとずっと思っていました。リテールビジネスにおける手腕のみならず、大きな株主価値を創出したその実績は、文化や価値観を原動力とする企業をリードするために不可欠な「人」という要素があってこそのものです。彼こそ、創業からの歴史における転換点を迎えたスターバックスにとって必要なリーダーだと信じています。尊敬するブライアンさんを全面的にサポートしていきます。スターバックスというこの素晴らしい世界的なブランドの未来を創り上げていくことに、メロディーさんをはじめとしたスターバックスの取締役の強いコミットメントに感謝します。」と、スターバックスの創業者であり名誉会長のハワード・シュルツ氏は言います。 尚、暫定CEOのルゲリ氏は入社23年のスターバックスパートナーで、2021年よりCFOを務めています。

https://stories.starbucks.co.jp/ja/press/2024/starbucks-names-brian-niccol-as-chairman-and-chief-executive-officer/

スターバックス コーヒー ジャパン 株式会社［本社所在地：東京都品川区、代表取締役最高経営責任者（CEO）：水口貴文］は、コーヒー豆やグッズなどの商品を店舗だけではなくパソコンやスマートフォンでお買い求めいただける、スターバックス公式オンラインストアをオープンして今年で10周年を迎えました。この度、10年間の感謝の気持ちを込めて、『MEET NEW FUN! @ONLINE STORE』 “いろんな楽しいが見つかる場所” をテーマに4つの特別企画を展開。第3弾は、『STARBUCKS VIA® Arrange Recipe Set』を2024年8月14日（水）よりオンラインストアで発売いたします。おうちでのカフェタイムを充実させるセットは、夏のおもてなしにもおすすめです。

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■ 10周年特別企画 第3弾 おうちでのカフェタイムを充実させる オンラインストアにて『STARBUCKS VIA® Arrange Recipe Set』の販売が8月14日（水）からスタート！

10周年特別企画は、オンラインストアで、もっと楽しく、もっと嬉しいお買い物体験をお届けしたい、という想いを込めてスタートしました。 計4回に渡る特別企画の第3弾として『STARBUCKS VIA® Arrange Recipe Set』の販売を8月14日（水）よりスタートします。 スターバックス ヴィア® 3種類、マドラー スプーン、アレンジが楽しめるレシピブックなどをオリジナル缶に詰め込んだ『STARBUCKS VIA® Arrange Recipe Set』。 さらに、本セット向けにデジタルコンテンツとしてオンラインストア10周年を記念したオリジナルデザインのデジタル スターバックス カードもご用意しています。この夏は、おうちでもスターバックスを楽しみませんか。

【商品概要】 おうちでのカフェタイムを充実させる『STARBUCKS VIA® Arrange Recipe Set』

● バラエティ豊かなスターバックス ヴィア® を楽しもう

1杯分の分量がスティックに入っており、お湯やミルクを注ぐだけで簡単に本格的な味わいのコーヒーやティーをいれることができるスターバックス ヴィア®。アレンジレシピセットでは、幅広いアレンジがお楽しみいただける、イタリアン ロースト、抹茶、ホワイト モカの3種をセレクトしました。

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● 12種類のレシピが載ったレシピブック

おうちでのカフェタイムがもっと楽しくなる12種類のレシピが載ったレシピブックをご用意しました。いつもとは違うスターバックス ヴィア® の楽しみ方をご提案しています。抹茶マキアートなど3レシピはスターバックス店舗で働くバリスタが、特別にご用意したオリジナルレシピです。ぜひ、お気に入りのアレンジを見つけてみてください。

● おうちスターバックスがさらに充実するアイテム

セットアイテムはオリジナルの缶パッケージに入れてお届けします。缶パッケージはスターバックス ヴィア® のストックを入れるのにぴったり。アレンジに役立つオリジナルデザインのマドラースプーンも付いて、おうちでのカフェ気分がアップします。

● 購入者対象のLIVEでバリスタと一緒にレシピに挑戦

『STARBUCKS VIA® Arrange Recipe Set』をお買い上げいただいた方限定のLIVEを実施します。バリスタと一緒にアレンジレシピを作って乾杯しませんか。

＜LIVE開催日時＞ 2024/8/24（土） AM10～11時 2024/8/31（土） AM10～11時 ※アーカイブ配信予定

● コレクションしたくなるデザインのデジタル スターバックス カード

本セット向けのオンラインストア10周年を記念したオリジナルデザインのデジタル スターバックス カードです。

デジタル スターバックス カードには、入金はされておりません。 発行手順：<a href="https://www.starbucks.co.jp/dscgift/">https://www.starbucks.co.jp/dscgift/</a>

◆商品名・価格（表示価格は税込の総額表示となります） 『STARBUCKS VIA® Arrange Recipe Set』 ¥3,800

セット内容 ・スターバックス ヴィア（イタリアン ロースト、抹茶、ホワイト モカ） ・アレンジレシピブック（12種掲載） ・マドラースプーン ・購入者限定LIVE ・オリジナル缶 ・デジタル スターバックス カード

◆販売日：2024年8月14日（水）より開始 ※一時的な欠品または早期に販売終了する場合がございます。

◆販売方法：<a href="https://www.starbucks.co.jp/onlinestore/10th-anniversary/">スターバックス公式オンラインストア</a>

今年で10周年！ いつでもどこでもスターバックス体験ができる スターバックス公式オンラインストア

オープンしてから今年で10年を迎え、現在約1,500万人（2024年6月末時点）を超える「Starbucks®&nbsp;Rewards（スターバックス®&nbsp;リワード）※」会員の皆さまに商品を展開しております。商品をお届けする体験のみにとどまらず、オンラインストアオリジナルギフトラッピングのご用意、お好きなイラストとテキストを組み合わせて、オリジナルグッズが作れる「名入れサービス」、そして、店舗では販売していない商品を販売するなどオンラインストアだけにしかできないスターバックス体験を提供して参りました。 ※「Starbucks®&nbsp;Rewards（スターバックス®&nbsp;リワード）」とは、Web登録済みのスターバックス カードによるお支払い54円（税込み）あたりStarが1つ集まり、ためることで、さまざまなごほうび「スター リワード」に換えることができるプログラム。

<a href="https://www.starbucks.co.jp/onlinestore">https://www.starbucks.co.jp/onlinestore</a>

『おうちでのカフェタイムを充実させるセット』をオンラインストアにて8月14日より発売スターバックス公式オンラインストア 10周年記念特別企画 第3弾！ - Starbucks Stories Japan

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『おうちでのカフェタイムを充実させるセット』をオンラインストアにて8月14日より発売スターバックス公式オンラインストア 10周年記念特別企画 第3弾！

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https://stories.starbucks.co.jp/ja/press/2024/pr2024-5222/

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＜こちらの文書は、3月20日に米国スターバックスより発信された<a href="https://stories.starbucks.com/press/2023/laxman-narasimhan-assumes-role-of-starbucks-chief-executive-officer/">英語の原文</a>より翻訳しました。＞

シアトル – スターバックス（NASDAQ: SBUX）は、本日付でラクスマン・ナラシムハンがCEOに就任し、同社の取締役となることを発表しました。2022年9月1日、ナラシムハンは、同社の創業者・CEO（当時）のハワード・シュルツの後任となる次期CEOとして選任されました。

スターバックスの新たなリーダーを探すグローバルな採用活動を経て選任されたナラシムハンは、2022年10月1日、次期CEOとして入社し、消費者向け商品を扱うグローバル企業のリーダーとして、そして小売り、スーパー、レストラン、Eコマース企業を対象とした顧問として活躍したおよそ30年の経験を同社にもたらしました。この5か月の間、ナラシムハンは30以上の店舗、製造工場、各国のサポートセンターのパートナー（従業員）とともに働き、その中でバリスタ認証も取得するなど、スターバックスならではの入社後研修を経験しました。2022年4月4日に暫定CEOとして復職したシュルツが率いる変革プランにも深く関わるようにもなりました。

昨年のシュルツの復職以来、スターバックスは全社的な変革のための戦略を発表し、昇給や傷病休暇の充実、経済的な幸福を目指す新たな福利厚生、トレーニングや協業の革新、店舗の刷新や機器の導入、コーヒーを祝福する文化の醸成などの重点分野において、営業および店舗パートナーに10億ドル超を投資するという目標への取り組みを継続してきました。2022年第2四半期から2023年第1四半期の決算発表までの間、同社株価は47パーセント上昇、時価総額はおよそ400億ドル増加しました。また同じ期間、同社の株主総利回り（TSR）は50％と、S＆P500上場企業を大きく上回りました。直近では、スターバックスはブランド・ファイナンスより7年連続で最も価値のあるレストランブランドにも選ばれています。

スターバックス社外取締役会会長のメロディ・ホブソンは、「自らの報酬や個人的な仕事よりもスターバックスとパートナーへの愛情を優先し、求めに応じてリーダーとしての責任を引き受けてくれた、スターバックスの創業者であるハワード・シュルツ氏に取締役会は心からの感謝を述べたいと思います。シュルツ氏がいなければ私たちはここにいなかったことでしょう。」と、言います。

本日付でナラシムハンは正式にCEOに就任し、3月23日のスターバックス年次株主総会を進行することになります。今後、ナラシムハンは入社後わかったことや、そこから得られた知見を経営陣に伝え、会社がこれから前進していく上で取り組むべき課題などの検討を共に続けていきます。

「スターバックスのビジネスに関する学びを集中的に深めることによって、ブランドの構築、刷新および運営においてすでに高い実績と幅広い経験を持つラクスマン氏は、スターバックスを新たな成長のステージにけん引していくための準備が整ったといえるでしょう。この期間でスターバックスの文化や価値観に関するラクスマン氏の理解も深まりました。この学びと人々の声に耳を傾ける過程で、世界中のパートナーの心と気持ちをすでに掴むことができました。」と、ホブソンは言います。

「スターバックスのCEOに正式に就任し、グリーンエプロンを着る45万人以上の世界中のパートナーをけん引できることを謙虚に受け止めています。ハワードがこれまで築いてきた基盤―人々に心温まる瞬間を提供したいという尽きることのない情熱を原動力とする象徴的なグローバルブランドを、いちから築いたこと―は驚くべきものです。この深い伝統を積み重ねていく機会をいただいたことを光栄に思います。人と人とのつながりのビジネスとして、1杯1杯、一つ一つのつながりを通じてパートナーやお客様、投資家や地域の皆様のために無限の可能性を提供することができます。世界中のパートナーと共にスターバックスの無限の未来を切り開いていくことを楽しみにしています。」と、ナラシムハンは言います。

ラクスマン・ナラシムハン、スターバックス最高経営責任者（CEO）に就任 - Starbucks Stories Japan

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ラクスマン・ナラシムハン、スターバックス最高経営責任者（CEO）に就任

https://stories.starbucks.co.jp/ja/press/2023/laxman-narasimhan-assumes-role-of-starbucks-chief-executive-officer/

＜こちらの文書は、9月1日に米国スターバックスより発信された<a href="https://stories.starbucks.com/press/2022/starbucks-names-laxman-narasimhan-as-next-chief-executive-officer/" target="_blank" rel="noreferrer noopener">英語の原文</a>より翻訳しました。＞

ハワード・シュルツは2023年4月1日まで暫定CEOを務めたのち、スターバックス取締役を続けながら2023年末までナラシムハン氏のアドバイザーとなります。

シアトル（2022年9月1日） – スターバックス（NASDAQ: SBUX）は本日付けでラクスマン・ナラシムハン氏が次期CEO兼取締役に就任することを発表しました。ラクスマン氏はロンドンからシアトル地区への転居ののち2022年10月1日に次期CEOとして入社し、ハワード・シュルツ暫定CEOとの引継ぎを経て、2023年4月1日付で正式にCEO兼取締役に就任します。

ラクスマン氏は、30年にわたって消費者向けブランドのリード、およびブランドに関するアドバイスに携わってきました。オペレーションの深い専門性で知られるラクスマン氏は、目標を持ったブランドを構築することにおける高い実績には定評があります。それぞれの会社の歴史を軸に、有能な人材を集め、消費者を中心に据えたデジタルイノベーションを進めることによって未来の大きな目標を達成することに成功してきました。直近ではFTST-12にランキングされる消費者向けのヘルスケア、衛生、栄養商品の多国籍企業であるReckitt社のCEOとして、重要な戦略的変革と持続可能な成長をリードしました。

スターバックス取締役会長であるメロディー・ホブソンは、「ラクスマン氏はインスピレーションを与えるようなリーダーです。消費者向けのグローバルビジネスで戦略的変革をリードした深い実地経験を持つラクスマン氏は、スターバックスの成長を加速し、目の前にある機会を活かす上で理想的な人材です。私たちの文化や価値観に対する理解に加え、彼のブランドビルダー、イノベーションのチャンピオン、そして実践的なリーダーとしての手腕は、これから50年スターバックスが前進し、すべてのステークホルダーへ価値を創出していくにあたり、真の違いを生み出してくれることでしょう。取締役会を代表し、ラクスマン氏をスターバックス次期CEOとして歓迎できることを楽しみにしています。」と語ります。

引継ぎの期間中、ラクスマン氏はハワードをはじめとしたマネジメントチーム、パートナー、お客様との時間を通じて会社の業務に深く参加し、スターバックスのブランド、文化、そして再創造プランへの理解を深めます。まず初めにスターバックスの店舗研修、工場やコーヒー農園を訪問し、世界中のパートナーやスターバックスの長期的なビジネスパートナーとの親交も深めます。

ハワードはこの引継ぎ期間中は引き続き暫定CEOを続けますが、その後はスターバックスの取締役を継続することとなります。今後も会社の再創造プランに深く携わりながら、ラクスマン氏のアドバイザーを続けます。

ハワードは、「拠点を移したいというラクスマン氏の意思を知ったとき、彼こそがスターバックスを次の章に導くにふさわしいリーダーであるとはっきりとわかりました。パートナーを軸にしたアプローチと、人材育成の高い実績、成熟した市場と新規市場の双方を成長させることができるその手腕を活かして、この仕事を形にし、会社を前進させられるのは彼しかいません。彼の人となりを知れば知るほど、人類への投資に対する情熱、パートナーとお客様、そしてコミュニティへのコミットメントに対する情熱を共有できる人だということが分かってきました。スターバックスのレガシーを活かしながら、より大きな幸福の新時代を築いていくなかで、彼がもたらしてくれる視点は強力な財産になってくれることでしょう。これから何か月も、何年もパートナーシップを組んでいくことができることをとても楽しみにしています。」と語ります。

ラクスマン氏は、「つながりや思いやりの気持ちを通じてより温かな人をつくることへのスターバックスのコミットメントは、これまで長年スターバックスを異質の存在にしただけでなく、コーヒーを通じた人と人とのつながりの形に革命をもたらし、世界中で尊敬される比類なきブランドを築き上げてきました。再創造プランを推進し、パートナーやお客様のエクスペリエンスへの投資を行い、現在の変化し続ける需要に応え、さらに力強い未来に向けて準備を進めていくというこのような大切な時期に、この象徴的な会社に入社できることを考えると、とても謙虚な気持ちになります。これまでの取り組みを軸にして会社を成長とインパクトの次の章に導くために共に手を携えていくうえで、ハワードや取締役会、リーダーシップチームの皆さんと仕事をし、スターバックスのパートナーの声を聴き、たくさん学んでいけることを楽しみにしています」と語ります。

ラクスマン氏は、PepsiCoにおいて、グローバル・チーフ・コマーシャルオフィサーなど数々の役職を歴任し、会社の長期戦略やデジタルの基盤構築の責任を担ってきました。同社のラテンアメリカ、欧州、サハラ砂漠以南のアフリカ事業担当のCEO、またその前はPepsiCo Latin AmericaのCEO、PepsiCo Americas FoodsのCFOも務めました。PepsiCoの前は、McKinsey &amp; Companyのシニアパートナーとして、米国やアジア、インドの消費者、リテール、テクノロジー事業を中心に、同社のリテールの未来への構想づくりをリードしました。

ラクスマン氏はブルッキングス研究所理事、外交問題評議会会員、Verizon社の取締役でもあり、また英国首相直轄のより良い復興・成長のための計画（Build Back Better）のメンバーも務めました。インドUniversity of PuneのCollege of Engineeringで機械工学学士号、University of Pennsylvaniaの Lauder InstituteでGerman and International Studiesの修士号、University of Pennsylvania のWharton SchoolでファイナンスのMBAを取得しています。

スターバックス、ラクスマン・ナラシムハン氏を次期CEOに - Starbucks Stories Japan

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スターバックス、ラクスマン・ナラシムハン氏を次期CEOに

https://stories.starbucks.co.jp/ja/press/2022/starbucks-names-laxman-narasimhan-as-next-chief-executive-officer/

＜こちらの文書は、英語の原文より翻訳しました。＞

これは、2021年度に達成したこと、特筆すべき取り組み、パートナー（従業員）のストーリー、

これから取り組む内容を簡単にまとめたものです。

レポートの本文のダウンロードは<a href="https://stories.starbucks.com/uploads/2022/04/Starbucks-2021-Global-Environmental-and-Social-Impact-Report-1.pdf">こちら。</a>

20年前、コーポレート・ソーシャル・レスポンシビリティレポート第1号で、「スターバックスには模範を示すことによってリードする機会がある。私たちの責任は、まずスターバックスのパートナー、お客様、株主、サプライヤー、地域社会のメンバーなどの会社のステークホルダーに対して、ビジネスのやり方や業績についてオープンなコミュニケーションを行うという、説明責任から始まる。」と、発表しました。

スターバックスはこれまでずっと、しっかりとした目的を掲げ、協力しながら世界に前向きなインパクトを与えていこうとする、唯一無二の会社でした。私たちは、目的意識と透明性、説明責任をもって、パートナーや地域社会、地球環境に対する野心的な目標に向けて邁進します。

2021年度に環境と社会に対して私たちが生み出したインパクトについて報告するにあたり、これまでの前進を誇りに思うとともに、利益の追求をはるかに超えて、人間らしさを大切にしながらリードしていくことが私たちにはできるという信念にもとづいて、これからも行動していきます。本レポートでは、私たちが設定した目標についての概要とともに、私たちがパートナーを動機付け、お客様や地域社会とのつながりを作り上げ、お互いへの説明責任を果たしつづけることができたときに私たちが共に生み出すことのできるインパクトをまとめています。&nbsp;

長引くコロナ禍の影響、高まる社会・政治不安、組合化の動き、企業に新しい説明責任を求めるステークホルダーなど、変化を見せる社会の中で、他の多くの企業と同様に、私たちの会社も新たな現実に直面しています。目標に届かない時もありました。しかし、私たちはうまくいかなかったことについても透明性を維持しながら、ミッション＆バリューズにもとづいて、かつパートナーやお客様の期待をこえるという強い想いを常にもって、果敢に挑戦していきます。

直接的でオープン、かつ透明性のある対話と協業を行うことによって、私たちは互いへの信頼を取り戻し、スターバックスのあるべき姿を振り返り、未来を共創していきます。

誰も、どのコミュニティも置き去りにされることがなく、常に前進し続ける未来。私たちの地球を大切にし、会社のみならず、私たちのステークホルダーのすべての成功のために価値を生み出していく未来。

これは、私たちが共に果たす役割、責任です。&nbsp;

2021 スターバックス 環境、Social Impact レポート - Starbucks Stories Japan

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2021 スターバックス 環境、Social Impact レポート

https://stories.starbucks.co.jp/ja/press/2022/2021-report-planet/

By ターン・タン＆マイケル・コー

＜こちらの文書は、４月4日に米国スターバックスより発信された<a href="https://stories.starbucks.com/stories/2022/our-best-days-are-in-front-of-us-howard-schultz-shares-vision-for-starbucks-future/">英語の原文</a>より翻訳しました。＞

「私たちは、１杯のコーヒーで人と人とのつながりを生み出しています。スターバックスのこれまでの歩み、そして今の私たち、さらにこれからの私たちを見つめ直す喜びを今こそ、分かち合いましょう」

ハワード・シュルツは最高経営責任者に復帰した初日(４月４日、月曜日)に行われたオープンフォーラムで、推計15,000人の世界中のパートナー（従業員）に向けて、スターバックスに対する愛と自身が築き上げた企業の将来へのビジョンを語りました。

「（スターバックスのパートナーは）この数年間、大変な仕事を成し遂げてきました。それに対し会社は出来る限りのことはしましたが、十分とは言えません。それは認めざるを得ません。真実を語らなければいけない。私はここで、パートナーの状況を改善することを約束します」。そう語ったハワードは、さらに会社への批判を踏まえて、大胆に宣言しました。「会社に批判的な人々は、私たちを見限っているかもしれませんが、スターバックスの最高の日々はこの先の未来にあると私が保証しましょう。しっかりメモしておいてくださいね」

「私が考えるスターバックスの未来についてお話しましょう。私たちが考えを新たにすべき最も重要なことは、パートナーのエクスペリエンスです。パートナーのエクスペリエンスとは何か？ 賃金だけではありません。それは店舗の環境、そこで働く喜び、コミュニティの一員であるという意識、充実感です。」ハワードは続けます。「カスタマーエクスペリエンスも新たに創造する必要があります。現在、世界中でスターバックス・エクスペリエンスの根幹を成すサードプレイスとしての役割が制限されています。お客様の店舗利用のスタイルがこれまでとは変わってしまったからです。客席が多くあるような店舗は、今までのような意味を持たなくなってしまうかもしれません。そこで、私たちはお客様の店舗体験を再定義し、設計し直す必要があるのです」。

core/video

自社株買いを一時中止してパートナーと店舗へ再投資

ハワードは、４月４日付けのパートナーに宛てたメッセージで、最初のステップとして、自社株買いプログラムを一時中止し、即時有効にすると発表しました。この決定は、スターバックスのパートナーと店舗の長期成長へ投資するためです。

「私はパートナーやお客様を犠牲にしてまで、株価や四半期決算、EPS（1株当たり純利益）、株主利益の確保を基準にあらゆる決断を下すようなビジネスをしているつもりはありません」とハワードは明言しました。

労働組合結成と、信頼と信念の回復の必要性

ハワードは変革が必要な他の分野についても語りました。「世界中で発生しているパンデミック、人種問題、また公的機関への信頼失墜による政治的分断、などが起こっている中で、世界中に34,000あるスターバックスの店舗のパートナーが十分に守られてきたとは言い難い状況です。」

「私たちは、スターバックスがこれまでやってきたことと、これからやっていくことの最重要事項が、パートナーのエクスペリエンス向上であると、パートナーの皆さんに実感してもらえるよう全力を尽くします。私がスターバックスに戻ってやるべき仕事は、私たちが共に、パートナーを中心に据えたスターバックスを再創造し、再構築することです。パートナーを最優先する会社に、会社とパートナーとの間に介入する存在は不要です」

つながり、共に未来を創造する

今後数週間かけて、ハワードはパートナーと交流するため世界中の店舗や製造工場を訪問し、現場の声や未来のスターバックスを築くアイデアを聞いて回る予定です。

ハワードは「これは原点に戻ることであると同時に、新しい始まりでもあります」と言います。「私には皆さんと共に叶えたい夢があります。かつて抱いたことのないほど大きな夢です… 我々のパートナー、特に店舗でグリーンエプロンを着けるパートナーを最優先するために全力を尽くすという原点に立ち返ること。そして、ここ数年の間に様々な要因で失われつつあるコーヒーへの想いを取り戻すこと。加えて、思いやり、喜び、敬意、尊厳、また、50年に渡ってスターバックスを象徴してきたコミュニティの一員であるという想いと意識とサードプレイスの場としての姿を再び作り上げていくことです」。

ほかに進行している計画は？グリーンエプロンを着けて働くパートナーによる、パートナーのための新しいコーヒーブレンド、NFTを利用したデジタル・イノベーション、パートナーの福利厚生向上については、今後数週間のうちに詳細が明らかになる予定です。

「パートナーの皆さんにお願いしたいのは、平凡なレベルではなく、あらゆる段階において最高水準を追及することです …そして、スターバックスが50年間象徴してきたことすべてに敬意を表しましょう。私たちが創造する変化が大きなうねりを起こしていくことを約束します」。

「私たちにとって最高の日々は、まさに目の前にある」：ハワード・シュルツがスターバックスの展望を語る - Starbucks Stories Japan

https://stories.starbucks.com/uploads/sites/30/2022/04/SBX040422-HS-Blog-POF-Featured-Image_1-1.jpeg

「私たちにとって最高の日々は、まさに目の前にある」：ハワード・シュルツがスターバックスの展望を語る

By ターン・タン＆マイケル・コー ＜こちらの文書は、４月4日に米国スターバックスより発信された英語の原文より翻訳しました。＞ 「私たちは、１杯のコーヒーで人と人とのつながりを生み出しています。スターバックスのこれまでの歩み、そして今の私たち、さらにこれからの私たちを見つめ直す喜びを今こそ、分かち合いましょう」 ハワード・シュルツは最高経営責任者に復帰した初日(４月４日、月曜日)に行われたオープンフォーラムで、推計15,000人の世界中のパートナー（従業員）に向けて、スターバックスに対する愛と自身が築き上げた企業の将来へのビジョンを語りました。 パートナーを第一に考える 「（スターバックスのパートナーは）この数年間、大変な仕事を成し遂げてきました。それに対し会社は出来る限りのことはしましたが、十分とは言えません。それは認めざるを得ません。真実を語らなければいけない。私はここで、パートナーの状況を改善することを約束します」。そう語ったハワードは、さらに会社への批判を踏まえて、大胆に宣言しました。「会社に批判的な人々は、私たちを見限っているかもしれませんが、スターバックスの最高の日々はこの先の未来にあると私が保証しましょう。しっかりメモしておいてくださいね」 新しい未来を創造する 「私が考えるスターバックスの未来についてお話しましょう。私たちが考えを新たにすべき最も重要なことは、パートナーのエクスペリエンスです。パートナーのエクスペリエンスとは何か？ 賃金だけではありません。それは店舗の環境、そこで働く喜び、コミュニティの一員であるという意識、充実感です。」ハワードは続けます。「カスタマーエクスペリエンスも新たに創造する必要があります。現在、世界中でスターバックス・エクスペリエンスの根幹を成すサードプレイスとしての役割が制限されています。お客様の店舗利用のスタイルがこれまでとは変わってしまったからです。客席が多くあるような店舗は、今までのような意味を持たなくなってしまうかもしれません。そこで、私たちはお客様の店舗体験を再定義し、設計し直す必要があるのです」。 自社株買いを一時中止してパートナーと店舗へ再投資 ハワードは、４月４日付けのパートナーに宛てたメッセージで、最初のステップとして、自社株買いプログラムを一時中止し、即時有効にすると発表しました。この決定は、スターバックスのパートナーと店舗の長期成長へ投資するためです。 「私はパートナーやお客様を犠牲にしてまで、株価や四半期決算、EPS（1株当たり純利益）、株主利益の確保を基準にあらゆる決断を下すようなビジネスをしているつもりはありません」とハワードは明言しました。 労働組合結成と、信頼と信念の回復の必要性 ハワードは変革が必要な他の分野についても語りました。「世界中で発生しているパンデミック、人種問題、また公的機関への信頼失墜による政治的分断、などが起こっている中で、世界中に34,000あるスターバックスの店舗のパートナーが十分に守られてきたとは言い難い状況です。」 「私たちは、スターバックスがこれまでやってきたことと、これからやっていくことの最重要事項が、パートナーのエクスペリエンス向上であると、パートナーの皆さんに実感してもらえるよう全力を尽くします。私がスターバックスに戻ってやるべき仕事は、私たちが共に、パートナーを中心に据えたスターバックスを再創造し、再構築することです。パートナーを最優先する会社に、会社とパートナーとの間に介入する存在は不要です」 つながり、共に未来を創造する 今後数週間かけて、ハワードはパートナーと交流するため世界中の店舗や製造工場を訪問し、現場の声や未来のスターバックスを築くアイデアを聞いて回る予定です。 ハワードは「これは原点に戻ることであると同時に、新しい始まりでもあります」と言います。「私には皆さんと共に叶えたい夢があります。かつて抱いたことのないほど大きな夢です… 我々のパートナー、特に店舗でグリーンエプロンを着けるパートナーを最優先するために全力を尽くすという原点に立ち返ること。そして、ここ数年の間に様々な要因で失われつつあるコーヒーへの想いを取り戻すこと。加えて、思いやり、喜び、敬意、尊厳、また、50年に渡ってスターバックスを象徴してきたコミュニティの一員であるという想いと意識とサードプレイスの場としての姿を再び作り上げていくことです」。 ほかに進行している計画は？グリーンエプロンを着けて働くパートナーによる、パートナーのための新しいコーヒーブレンド、NFTを利用したデジタル・イノベーション、パートナーの福利厚生向上については、今後数週間のうちに詳細が明らかになる予定です。 「パートナーの皆さんにお願いしたいのは、平凡なレベルではなく、あらゆる段階において最高水準を追及することです …そして、スターバックスが50年間象徴してきたことすべてに敬意を表しましょう。私たちが創造する変化が大きなうねりを起こしていくことを約束します」。

https://stories.starbucks.co.jp/ja/press/2022/our-best-days-are-in-front-of-us-howard-schultz-shares-vision-for-starbucks-future/

＜こちらの文書は、3月4日に米国スターバックスより発信された<a href="https://stories.starbucks.com/press/2022/letter-to-partners-from-kevin-johnson-on-ukraine/">英語の原文</a>より翻訳しました。＞

ロシアによるウクライナへのいわれのない、不当で恐ろしい攻撃を非難し、被害を受けたすべての方々に心よりお悔やみ申し上げます。

この戦争がもたらす侵略と人道的なインパクトはすさまじく、世界中にその影響が波及しています。特にこの地域にご家族やご友人がいらっしゃる方々には、精神的に重くのしかかっていることと思います。

スターバックスはウクライナに店舗を展開していませんが、ロシアにはライセンスパートナーが100％出資し運営する店舗が130店あります。そして、ロシアにいる2,000人のグリーンエプロンを着けたパートナーの生活が心配であると伝えたい。思いやる気持ちを表明します。

このような時だからこそ、私たちは企業として、またパートナーとして、決して傍観者にならないように努めたいと思います。パートナーの皆さんから頂いたご意見は、私たちが取るべきアクションへとつながります。今日は、スターバックスのこれからのアクションについて皆さんにお知らせしたいと思います。

まず、ロシアでのビジネスから得られるロイヤリティを、ウクライナの人道的支援活動に寄付する予定です。次に、スターバックス・ファウンデーション※は、ウクライナの人道支援活動のために、ワールド・セントラル・キッチン（World Central Kitchen）と赤十字に50万ドルを寄付しました。そして3つ目に、ヨーロッパ・中東・アフリカのマーケットでのビジネスは継続し、さらなる金銭的貢献とサービスを通じて、支援を必要とする人々をサポートしていきます。

※スターバックス・コーポレーションが1997年にアメリカ・カナダで設立したコミュニティ活動を支援する財団です。

このような劇的な状況が続く中、すべてのパートナーやコミュニティを支援するために、私たちは耳を傾け、さらなるアクションを講じていくつもりです。また、随時皆さんにお知らせします。

このような困難な状況の中、皆さんが互いに、そして地域社会に、あたたかな心づかいと深いつながりを持っていることに感謝します。

あなたと同じように、私の心も重いです―しかし何があっても、私たちはパートナーとして共に立ち向かうのだということを、知っていただきたいと思います。

金曜日にお伝えしたように、ロシアによるウクライナへの恐ろしい攻撃を非難し、被害を受けたすべての方々に心よりお悔やみ申し上げます。

私たちはこの悲劇的な出来事の推移を見守り続け、本日、すべてのスターバックス製品の出荷を含む、ロシアでのすべてのビジネスを停止することを決定しました。当社のライセンスパートナーは、店舗運営を直ちに一時停止することに同意し、スターバックスで生計を立てているロシア国内の約2,000人のパートナーに支援を行う予定です。

このような劇的な状況の中、私たちは、Our Mission and Valuesに誠実な意思決定を行い、透明性のあるコミュニケーションを続けていきます。皆さんが私やリーダーたちと共有してくれているあたたかな心づかいや心配に感謝します。

あなたのパートナーであることをいつでも大変誇りに思っています。

ウクライナに関するケビン・ジョンソン社長兼CEOからパートナー（従業員）への手紙 - Starbucks Stories Japan

ウクライナに関するケビン・ジョンソン社長兼CEOからパートナー（従業員）への手紙

＜こちらの文書は、3月4日に米国スターバックスより発信された英語の原文より翻訳しました。＞ 2022年3月4日 パートナーの皆さん ロシアによるウクライナへのいわれのない、不当で恐ろしい攻撃を非難し、被害を受けたすべての方々に心よりお悔やみ申し上げます。 この戦争がもたらす侵略と人道的なインパクトはすさまじく、世界中にその影響が波及しています。特にこの地域にご家族やご友人がいらっしゃる方々には、精神的に重くのしかかっていることと思います。 スターバックスはウクライナに店舗を展開していませんが、ロシアにはライセンスパートナーが100％出資し運営する店舗が130店あります。そして、ロシアにいる2,000人のグリーンエプロンを着けたパートナーの生活が心配であると伝えたい。思いやる気持ちを表明します。 このような時だからこそ、私たちは企業として、またパートナーとして、決して傍観者にならないように努めたいと思います。パートナーの皆さんから頂いたご意見は、私たちが取るべきアクションへとつながります。今日は、スターバックスのこれからのアクションについて皆さんにお知らせしたいと思います。 まず、ロシアでのビジネスから得られるロイヤリティを、ウクライナの人道的支援活動に寄付する予定です。次に、スターバックス・ファウンデーション※は、ウクライナの人道支援活動のために、ワールド・セントラル・キッチン（World Central Kitchen）と赤十字に50万ドルを寄付しました。そして3つ目に、ヨーロッパ・中東・アフリカのマーケットでのビジネスは継続し、さらなる金銭的貢献とサービスを通じて、支援を必要とする人々をサポートしていきます。 ※スターバックス・コーポレーションが1997年にアメリカ・カナダで設立したコミュニティ活動を支援する財団です。 このような劇的な状況が続く中、すべてのパートナーやコミュニティを支援するために、私たちは耳を傾け、さらなるアクションを講じていくつもりです。また、随時皆さんにお知らせします。 このような困難な状況の中、皆さんが互いに、そして地域社会に、あたたかな心づかいと深いつながりを持っていることに感謝します。 あなたと同じように、私の心も重いです―しかし何があっても、私たちはパートナーとして共に立ち向かうのだということを、知っていただきたいと思います。 あなたのパートナー ケビン 2022年3月8日更新 パートナーの皆さん 金曜日にお伝えしたように、ロシアによるウクライナへの恐ろしい攻撃を非難し、被害を受けたすべての方々に心よりお悔やみ申し上げます。 私たちはこの悲劇的な出来事の推移を見守り続け、本日、すべてのスターバックス製品の出荷を含む、ロシアでのすべてのビジネスを停止することを決定しました。当社のライセンスパートナーは、店舗運営を直ちに一時停止することに同意し、スターバックスで生計を立てているロシア国内の約2,000人のパートナーに支援を行う予定です。 このような劇的な状況の中、私たちは、Our Mission and Valuesに誠実な意思決定を行い、透明性のあるコミュニケーションを続けていきます。皆さんが私やリーダーたちと共有してくれているあたたかな心づかいや心配に感謝します。 あなたのパートナーであることをいつでも大変誇りに思っています。 ケビン

https://stories.starbucks.co.jp/ja/press/2022/letter-to-partners-from-kevin-johnson-on-ukraine/

スターバックスは、当社が事業を展開している地域において、社会や環境、経済に利益をもたらすようなビジネス規範の採用とその実践により、卓越した、永続的な企業となるよう努めています。 当社は、責任をもってビジネスを行うことは、従業員、顧客、サプライヤー、投資家、地域の人々を含む当社の様々な利害関係者だけではなく、社会にとっても有益であると信じています。

詳細については、こちらからご覧ください。<a href="https://www.starbucks.co.jp/about_us/policy/supplier.html">https://www.starbucks.co.jp/about_us/policy/supplier.html</a>

スターバックス サプライヤー行動規範 - Starbucks Stories Japan

スターバックス サプライヤー行動規範

https://stories.starbucks.co.jp/ja/press/2021/supplier-codeofconduct/

未来に向けて私たちが目指すのは“リソースポジティブ”— 地球から得る量よりも還元する量を増やすことです。これは私たちだけでは実現できません。みんなで取り組むことが必要です。

リソースポジティブカンパニーを目指して

・CO２：温室効果ガス（GHG）プロトコルのスコープ１、２、および３において、スターバックスの直接的な事業とサプライチェーンにおける排出の絶対量を50％削減する。

・水：直接的な事業とコーヒー生産における使用量を50％節約、または還元する。

・廃棄物：店舗（店から持ち出される容器やパッケージも含む）や直接的な事業で発生する埋め立て廃棄物の量を50％削減し、サーキュラー・エコノミー（循環経済）に大きく舵を切る。

2020年１月、私たちはリソースポジティブカンパニーになるという今後数十年の長期目標を発表しました。地球から得る量よりも還元する量を増やす取り組みです。CO２は排出する量よりも蓄える量を増やし、廃棄物を減らし、使う量よりも多くの真水を還元します。

私たちはまずCO２、水、そして廃棄物の排出量について、2018年を基準として半分に減らすという2030年までの目標を設定しました。その後、私たちのCO２に関する目標はSBTイニシアティブ (SBTi)から科学的根拠に基づくと認証されました。また、その認証プロセスの一環として、３つすべての削減目標の基準年を2019年度に設定し直しました。SBTiからは、私たちのスコープ１と２における2030年までのCO２に関する目標は地球温暖化を1.5℃に抑えることに貢献する、と承認を受けました。これは、SBTiが認証する中でも最も高いレベルです。

2030年までの目標を達成するため、私たちはカギとなる５つの戦略を設定しました。科学的根拠に基づく&nbsp;、スターバックスのミッション&amp;バリューズに沿ったもので、総合的な市場調査と試算に根差しています。

・植物由来のメニューを増やす

・容器包装を使い捨てから再利用できるものへ転換する

・サプライチェーンにおいて、再生型の農業や森林再生、森林保全、水の還元に投資する

・より良い廃棄物処理・管理に投資する

・より環境に配慮した店舗、運営、製造、配送を開発するための改革を行う。

私たちは社内のGlobal Environmental Councilを通じてサステナビリティへの取り組みを管理しています。そのメンバーは上級管理職で構成され、彼らの報酬は私たちの目標に対する成果と連動しています。また、同じく社内のBoard of Directors Nominating and Corporate Governance Committeeから正式な審査と助言を受け、かつサステナビリティに関して専門の知見と大きな影響力を持つ人々からも非公式に助言を受けています。

2019年度から2020年度まででは、2030年のCO２排出量の目標に対して11％削減、水については4％、廃棄物については2％それぞれ削減できました。2030年に向けたこの段階でこのレベルの年間削減量は予想と異なるものですが、これは主に新型コロナウイルスによって2020年度の事業活動が縮小したことによるものです。今後もこのようなことが続くとは考えられません。また、環境への影響を測定するプロセスの改善により、データの有効性と質が向上したことも要因です。

CO２の排出を減らし、水を還元する新たな試み

サプライチェーンにおける環境再生型農業、森林再生、森林保全、そして水の還元への投資に取り組む中、私たちは2020年度にグアテマラ、メキシコ、ペルー、ルワンダ、そしてケニアで新たな試みを始めました。グリーンコーヒー（生豆）の栽培において環境に与える負荷を減らすことを目指すものです。これには代替的なコーヒー加工法、水の使用を最大80パーセント減らせるウェットミルの技術革新、そしてCO２排出量を減らす助けとなる土壌や葉の分析といった精密な農学の実践が含まれています。

私たちは、世界自然保護基金（WWF）とのパートナーシップを通じて、WWFのWater Risk Filterというツールを活用し、最もリスクの高い流域の把握、これら流域に含まれる生産地や店舗のある地域の課題に対するより深い理解、そして長期的な真水へのアクセスの保障を目指して活動しています。

2020年度には、新たにTransform to Net Zeroというイニシアティブに創設メンバーとして参加しました。９企業の創設メンバーで構成されているこのイニシアティブの目的は、企業のゼロ・エミッションを達成するために調査や助言、ロードマップを開発し、提供することによって、2050年までにネットゼロの世界経済への転換を加速させることです。

植物由来のメニューを発売

スターバックスの植物由来メニューを世界的に広げていくことは、CO２の削減目標を達成する方法の一つです。私たちは、お客様に幅広い選択肢を提供することを目指しています。2020年度、世界中のスターバックスの店舗で新たな植物由来メニューの展開を始めました。その代表的な例としては、カナダ、中国、そしてアメリカにおけるオーツミルクの商品化、アメリカでのインポッシブル・フーズ社と提携した朝食用サンドイッチの販売開始、そしてカナダと中国におけるビヨンド・ミート社の製品を使った朝食用サンドイッチの販売開始が挙げられます。

リユーザブルカップ

リユースへのインセンティブを調査、使い捨てカップの有料化を実験

目標：2016年から2022年の間にリユーザブルカップ使用を２倍に増やす。

新型コロナウイルス感染予防対策によってお客様やパートナー(従業員)に持参のカップや店内用の食器を使っていただくことが困難になったため、これらの取り組みを一時中止し、2020年度は市場調査にあてることにしました。再利用できる食器の使用を奨励するにはどんな方法がもっとも有効か、より深い知見を得るためです。2020年度にはカナダ、ヨーロッパ、中東、アフリカ、日本、そしてアメリカで販売されたドリンクの1.3％にお客様が持参したカップないしは店内用の食器が使われました。また、イギリスとドイツでは実験的に使い捨てカップを有料にしました。イギリスでは、およそ６個の使い捨てペーパーカップを原料として作られたリユーザブルカップCircular Cupの商品化もしています。

使い捨てカップ・ストローの削減・管理

新たにアメリカとカナダの５つの地域でリサイクルとストロー不要のリッドでの提供を開始

2022年までにペーパーカップの材料の20％をリサイクル素材にする。

2022年までにコンポスト化でき、またリサイクル可能なペーパーカップを開発する。

2021年末までにプラスチック製ストローを廃止する。

2020年度には、Closed Loop PartnersとNextGen Consortiumとのパートナーシップを通じて、100％コンポスト化でき、リサイクル可能なペーパーカップの開発という目標に取り組みました。また、2020年度には新たに５つの地域でスターバックスのペーパーカップがリサイクル可能になりました（ミシガン州ケント郡、ミシガン州ランシング、サウスダコタ州スーフォールズ、フロリダ州セントルーシー郡、ジョージア州アセンズ郡）。これまでの13の地域（シアトル、ワシントンDC、デンバー、ニューヨーク、サンフランシスコ、ボストン、ケンタッキー州ルイビル、ダラス、バンクーバー、ロンドン、アムステルダム、テネシー州チャタヌーガ）に加わる形です。カナダでは、リサイクルしやすいごみ箱などの設備に投資しています。

使い捨てプラスチック製品から転換し、容器包装にリサイクル素材を使用することを推進してきた結果、スターバックスのペーパーカップには再生繊維が10％含まれるようになっています。2020年度には、プラスチックが廃棄物にならないサーキュラー・エコノミー（循環経済）のビジョンを提唱するエレン・マッカーサー財団の「新プラスチック経済グローバル・コミットメント」に参画しました。これにより、私たちは以下のことを実行します。

・2025年までに、問題のある、あるいは不必要なプラスチック製の容器包装を廃止するための行動を起こす。

・2025年までに、重要な領域において使い捨てから再利用モデルへ移行する行動を起こす。

・2025年までに、プラスチック製の容器包装の100％を再利用可能、リサイクル可能、あるいはコンポスト化可能なものにするための行動を起こす。

・2025年までに、すべてのプラスチック製の容器包装に５％から10％のリサイクル素材を使用する。

年間10億本を提供しているプラスチック製ストローを廃止する取り組みは、2021年の目標を達成する見通しです。2020年度、アメリカとカナダでストローが要らないリッドの提供を開始しました。これはホットドリンク用のリッドをモデルに作られたもので、これまでアイスビバレッジで使われていたリッドとストローに比べてプラスチックの使用量がおよそ９％少なくなっています。従来のプラスチック製ストローとは違い、ストロー不要のリッドはアメリカとカナダの多くの地域でリサイクルが可能です。また、廃棄物処理のより良いインフラ構築を呼びかけるため、米国プラスチック協定にも加盟しました。

店舗と地域に再生可能エネルギーを

世界全体で72％を再生可能エネルギーで運営

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