優しさをStarに添えて。Star Shareで大切な人と分かち合う小さな幸せ

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2026年03月19日

「ありがとう」「おつかれさま」「がんばってね」
そんな気持ちを、Starと一緒にそっと送れる「Star Share」をご存じですか？スターバックスのロイヤルティプログラム「スターバックス® リワード」でたまったStarを、大切な誰かとシェアして、喜びを分かち合う。そんな素敵な体験をご紹介します。

きっかけは、スターバックス® リワード会員の声

アプリでスターバックスカードを登録してスターバックス® リワード会員となり、利用金額に応じてたまるStar。集めたStarは、ドリンクやフードに使える特典チケットなどへ交換できます。アプリ内では会員向けの様々なコンテンツが楽しめますが、そのうちのひとつが「Star Share」です。

Star Shareは、ためたStarを家族や友人など大切な人へ送れるシェアサービスです。スターバックス® リワード画面にある「Star Share」から送りたいStar数を選び、メールやLINEで届けるだけで、相手はそのStarを自分のStarに加算して使えます。

スターバックス® リワードでは、マイストアパスポートや新商品の先行販売など、会員とスターバックスのつながりを育む多彩なコンテンツが楽しめます。そこから一歩進み、お客様同士のつながりを育む存在として昨年8月にスタートしたのがStar Shareです。

「『スターバックスを自分で楽しむだけでなく、身近な人と自分の“好き”を分かち合えるとうれしい』というお客様の声が、開発のきっかけです」と話すのは、デジタル戦略本部の小和田さんです。

「Starは本来、自分のために使う仕組みです。だからこそ、“誰かと共有したい”という気持ちに寄り添うにはどんなサービスがあればいいのかを考えました。Starをシェアできれば、大切な人と一緒にスターバックスを楽しむ瞬間がもっと増えるのではないか。そんな想いから生まれたのがStar Shareです」

気負わず渡せる、ちょうどいい思いやり

そんな想いから生まれたStar Shareには、“シェア”ならではの良さがあります。その魅力は、実際に使ったお客様の声からもよく伝わってくると小和田さんが教えてくれました。

たとえば、送り主にとっても受け取り側にとっても“気軽”であること。「スターバックスを買ってきてくれた友人へのお礼にStar Shareを使ったところ、とても喜んでもらえたそうです。金額が見えるギフトよりも気軽で、相手も負担なく受け取れる。受け取った友人は自分で好きな特典チケットに交換でき、シェアする側もギフト選びに迷わず気持ちを伝えられたと好評でした」

距離感や関係性に、そっと“彩り”を添えてくれるという声も。

「バイトに勉強にと努力している、昔から知っている友人のお子さんにStarをシェアした方は、『がんばってね』の気持ちに、『金券を渡すのは味気ないし、重く感じさせたくもない』と、Star Shareを選んだそうです。 “ちょっと特別”なのに気軽に渡せることを気に入ってくださいました」

ありがとうや応援の気持ちを伝える使い方以外にも、思いやりのシェアも多く寄せられています。「特に、オリジナルグッズを集めたい方のために、ご夫婦や友人同士でStarをシェアし合い、ためるのを手伝うというお声が多いことも印象的です。家族で協力してStarを集めてお揃いのマグカップに交換――そんな “一緒に楽しむ”体験をStar Shareがつなげているのだと感じ、とてもうれしく思います」

世代も距離も越える新しいコミュニケーション

スターバックスをきっかけに誰かと一緒に楽しんだり、ちょっとした気持ちを伝え合ったり。そんな関係性が育まれる場をつくるStar Share。

利用している年齢層は幅広く、20～30代はもちろん、50代以上にも広がっています。

「進学や就職で離れて暮らすお子さんにStarをシェアする親御さんからのお声が多いのも特徴で、きっと受け取ったお子さんとの間にコミュニケーションも生まれているんだろうと想像するとうれしくなります。開発当初は友人同士の利用が多いかなと考えていたのですが、同年代同士だけでなく、親子の間でも使われていることは、当初の想定を良い意味で越えていました」と小和田さん。距離に関係なく、日ごろのちょっとした応援や気遣いを気軽にシェアという形で送れることが、幅広い層で受け入れられているようです。

「将来的には、Starをシェアできる相手の幅を広げていきたいと考えています。アイデアはいろいろありますが、Star Shareを通して、多様なつながりを育んでいきたいです」